Cabinet des Tours publie des contenus d’information sur la psychologie, la santé mentale, les psychothérapies et l’actualité éditoriale liée à ces sujets. Cette page précise la manière dont la rédaction reçoit les signalements, corrige les erreurs et traite les demandes de droit de réponse.
La rédaction applique les principes exposés dans sa charte éditoriale : exactitude, clarté, prudence dans les sujets sensibles et distinction entre information, pédagogie et opinion critique. Les articles sont signés par Seleho Nahadjenin, rédactrice santé et psychologie.
Signaler une erreur
Vous pouvez signaler une erreur factuelle, une imprécision, un lien interne défectueux, une coquille ou un problème de formulation en utilisant le formulaire de contact dédié aux erreurs.
Pour que la demande puisse être vérifiée rapidement, merci d’indiquer l’adresse complète de la page concernée, le passage précis à examiner et, lorsque c’est possible, l’élément permettant de comprendre la correction demandée. Une source fiable peut aider la rédaction à évaluer le signalement, sans garantir une modification automatique du texte.
Les messages reçus sont lus avec attention. Le délai de traitement dépend de la nature du signalement, de la vérification nécessaire et du calendrier éditorial. Les sujets touchant à la santé mentale, à une personne nommée ou à une information susceptible d’avoir une incidence concrète pour les lecteurs sont traités avec une vigilance particulière.
Comment nous corrigeons
Lorsqu’une erreur factuelle est confirmée, la rédaction corrige l’article concerné. Une mention datée est ajoutée en fin d’article afin d’indiquer qu’une correction a été effectuée. Cette mention précise la nature générale de la correction, sans nécessairement reproduire l’ancienne version si cela risquerait de maintenir une information erronée ou sensible.
Lorsqu’il s’agit d’une coquille, d’une faute typographique, d’un problème de ponctuation, d’un lien interne ou d’une modification purement formelle qui ne change pas le sens de l’article, la correction peut être faite sans mention spécifique en bas de page.
Dans tous les cas, une modification publiée peut entraîner le changement de la date de mise à jour de l’article. Cette date permet d’indiquer au lecteur qu’un contenu a été revu après sa première publication, que la modification porte sur le fond ou sur la présentation.
Mise à jour des guides
Les guides pratiques publiés dans les rubriques comme santé mentale, psychothérapies, couple et famille ou enfants et adolescents peuvent être relus et mis à jour lorsque le vocabulaire évolue, lorsqu’une information devient moins claire ou lorsqu’un sujet mérite d’être mieux contextualisé.
Une mise à jour n’a pas toujours pour origine une erreur. Elle peut viser à améliorer la lisibilité, à préciser une limite, à ajouter un renvoi utile vers une rubrique du site ou à rendre un contenu plus prudent sur un sujet clinique. Les articles de Cabinet des Tours ne remplacent pas un avis médical, un diagnostic ni une prise en charge par un professionnel qualifié.
Droit de réponse
Conformément à l’article 6 de la loi du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique, une personne nommée ou désignée dans un contenu publié en ligne peut exercer un droit de réponse. La demande doit être adressée dans les trois mois suivant la mise en ligne du contenu concerné.
La demande peut être transmise via la page contact. Elle doit permettre d’identifier clairement le demandeur, la page visée, le passage concerné et le texte de la réponse proposée. Elle doit aussi comporter les coordonnées nécessaires pour que la rédaction puisse accuser réception ou demander une précision utile au traitement.
Lorsque la demande répond aux conditions applicables, la réponse est publiée dans les trois jours suivant sa réception. La rédaction peut refuser ou demander une adaptation si le texte transmis ne correspond pas à l’objet du droit de réponse, s’il vise un autre sujet que l’article concerné ou s’il comporte des éléments manifestement étrangers à la demande.
Retrait
Une demande de retrait d’article, de passage ou de mention nominative est examinée au cas par cas. La rédaction met en balance l’intérêt du public à accéder à l’information, la qualité des faits rapportés, l’ancienneté du contenu, le contexte de publication et les conséquences possibles pour la personne concernée.
Un retrait, une anonymisation ou une modification peut notamment être envisagé pour protéger une personne nommée, réduire un risque d’atteinte disproportionnée à sa vie privée ou corriger une information devenue inexacte. La décision relève d’un examen éditorial, documenté autant que nécessaire, dans le respect de la ligne publiée sur la rédaction et la présente politique.